Szakemberprofil - publikus adatok   (érdekel: Főállás, Távmunka, Munkaidőn kívüli)katt ide az it2it.hu főoldalához
helpdesk, IT support
Mindenem az ügyfelek támogatása, mind munkaidőben, mind azon kívül.
Privát kapcsolatfelvételMutasd ezt Önéletrajz nézetben  
Alap adatok
Név kapcs.felvétel után 
RégióBudapest vagy környéke
Preferált helyDél-Pest, Dél-Buda, Szigetszentmiklós, Dunaharaszti, Szigethalom, Taksony, Alsónémedi
Telefonszám kapcs.felvétel után 
Email cím kapcs.felvétel után 
Egyéb elérh. kapcs.felvétel után 
Születési év1974
Legmagasabb végz.Egyetem (szakirányú)
Intézmény, szakEötvös Loránd Tudományegyetem
Általános információk
Iskolák, végzettségek (tól-ig, intézmény, szak, szakirány, egyéb) 
1988-1992 Fazekas Mihály Fővárosi Gyakorló Gimnázium
speciális matematika tagozat
1992-1997 Eötvös Lóránd Tudományegyetem TTK
matematika-fizika szakos középsikolai tanár
2002-2005 Eötvös Lóránd Tudományegyetem IK
informatika tanár szak
Mi az, ami motivál? 
Legjobban az elismerés, dícséret motivál.
Milyen szerinted a jól működő ügyfélkapcsolat? 
Az ügyfelek létező leggyorsabb kiszolgálása, informcióval való ellátása.
Miként kezeled a határidők átlépését? 
Nálam a határidő, szentírás
Munkatapasztalatok
 Év (időtartam)CégSzerepkörLeírás
 2009- (15 hó) kapcs.felvétel után Helpdesk, általános asszisztencia a fejlesztőknekJelenleg is ennél a cégnél dolgozom, mint 1-személyes felhasználó támogató, illetve a fejlesztők segítsége, amennyiben igénylik. Itt kipróbálhattam a HR munkát is, hiszen a fejlesztőknek különböző platfomokon kerestem fejlesztő kollégát. A jelenlegi munkahelyemnek egyetlen hátránya a laókóhelyemtől való nagy távolság, így hosszútűvra keresnék egy lakhelyemhez közelebbi munkalehetőséget.
 2008- (8 hó) kapcs.felvétel után Helpdesk specialistA Magyarországon több telephellyel rendelkező DHL Expressz elsősorban belső, de esetenkéniti külső támogatását biztosítottuk. Minden bejelentést az SLA-t követve prirozáltunk, és delegátunk, illetve adminisztrátunk a HP Openview szoftverben. Sajnos áldozata lettem egy prágai kiszervezés bejelentésének, így mind a kollégák, mind magam nagy szomorúságára egy új cégnél kellett kitartásomat, munkaszeretetemet bizonyítani.
 1997- (132 hó) kapcs.felvétel után matematika, fizika, informatika szakos tanárEbben az általános iskolában 11 évet töltöttem, a vezetés teljes elismerését élveztemm, hiszen mind a tanításban, mind a kiegészítő tevékenységeimben a maximumot hoztam. A tanítás mellett minden tanévben 2 alkalommal készítettem el a teljes iskoila órarendjét, szerveztem az alsó tagoztosok gépi szöveges értékelését, sorszámozott lapokra történő bizonyítvány-nyomtatását. 2008-ban úgy éreztem, hogy itt az idő, hogy a versenyszférában is megmérettessek, és a rengeteg lebeszélő és demotiváló embernek megmutattam, hogy ott is sikerrel vettem az akadályokat, és egy multinacionális cég elismert munktársa lettem.
Vállalt munkavégzési típusok, rendelkezésre állás
Munkatípus(ok)Vállalt heti óraszámKezdésNettó díj elvárás
[nincs megadva munkavégzési típus]
Jellemző ismeretek
KompetenciaSzintRészletek
Pályázott szerepkör - Support-osMegfelelő tudásszint nincs megadva 
Tapasztalat - Support-osTapasztalt nincs megadva 
Kommunikációs képességek - ÍrásbeliProfi nincs megadva 
Kommunikációs képességek - SzóbeliProfi nincs megadva 
Nyelvtudás - AngolTárgyalási nincs megadva 
Mobilitás - JogosítványVan nincs megadva 
Mobilitás - Saját gépjárműVan nincs megadva 


Elmentenéd vagy elküldenéd ezt az oldalt? Ezt a címet használd: